F.A.Q.
Trouvez ici les réponses à toutes vos questions !
À quelle heure sont le check-in et le check-out ?
Le check-in est à partir de 14h00, et le check-out jusqu’à 11h00. Si votre heure d’arrivée ou de départ ne coïncident pas, vous pouvez bien entendu confier vos bagages à la réception.
Y a-t-il une navette de/vers l’aéroport ?
Nous ne disposons pas d’une navette, mais nous proposons un service de transfert payant, disponible sur demande, de/vers les aéroports de Fiumicino et Ciampino.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit les plus reconnues (American Express, Visa, Diners, Carta Sì, Master Card, etc.) sauf JBC.
Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Les animaux de petite / moyenne taille sont autorisés
Les chambres sont-elles dotées de berceaux pour les enfants ?
Les berceaux sont gratuitement mis à disposition, sur demande.
Êtes-vous en mesure d’organiser des activités sur demande ?
Certainement, notre équipe est à votre disposition pour n’importe quelle activité et visite guidée à Rome, en groupe ou privée. Nous nous chargeons aussi, si vous le souhaitez, de vous réserver vos billets de concerts, parties de football, expositions et autres événements spéciaux.
L’hôtel offre-t-il un accès à Internet ?
Oui, la connexion Wi-Fi est gratuite dans toutes les chambres et dans tous les espaces communs de l’hôtel. Nous mettons aussi gratuitement à disposition de chaque chambre un smartphone pour toute la durée du séjour.
Le tarif comprend-il le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est en plus et coûte 9 €, il peut être payé directement auprès du bureau de l’hôtel, ou en ligne pendant la réservation.
À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le buffet du petit-déjeuner est ouvert du lundi au dimanche, de 7h00 à 10h00, dans la salle du petit-déjeuner au rez-de-chaussée.
Où peut-on garer sa voiture ?
Un parking accessible aux véhicules de différentes dimensions se trouve tout près de l’hôtel (80 m), avec des tarifs divers selon la taille. L’entrée est hors de la zone ZTL (zone à trafic limité). Fermeture : de 1h00 à 5h30.
Tarifs :
- Petites voitures 26 €
- Voitures moyennes 31 €
- Grandes voitures 36 €
Pour plus d’informations, veuillez nous écrire à l’adresse hotelraffaello@rhr.it
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