F.A.Q.

Trouvez ici les réponses à toutes vos questions !

À quelle heure sont le check-in et le check-out ?

Le check-in est à partir de 14h00, et le check-out jusqu’à 11h00. Si votre heure d’arrivée ou de départ ne coïncident pas, vous pouvez bien entendu confier vos bagages à la réception.

Y a-t-il une navette de/vers l’aéroport ?

Nous ne disposons pas d’une navette, mais nous proposons un service de transfert payant, disponible sur demande, de/vers les aéroports de Fiumicino et Ciampino.

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit les plus reconnues (American Express, Visa, Diners, Carta Sì, Master Card, etc.) sauf JBC.

 

Les animaux domestiques sont-ils admis ?

Les animaux de petite / moyenne taille sont autorisés

 

Les chambres sont-elles dotées de berceaux pour les enfants ?

Les berceaux sont gratuitement mis à disposition, sur demande.

 

Êtes-vous en mesure d’organiser des activités sur demande ?

Certainement, notre équipe est à votre disposition pour n’importe quelle activité et visite guidée à Rome, en groupe ou privée. Nous nous chargeons aussi, si vous le souhaitez, de vous réserver vos billets de concerts, parties de football, expositions et autres événements spéciaux.

L’hôtel offre-t-il un accès à Internet ?

Oui, la connexion Wi-Fi est gratuite dans toutes les chambres et dans tous les espaces communs de l’hôtel. Nous mettons aussi gratuitement à disposition de chaque chambre un smartphone pour toute la durée du séjour.

Le tarif comprend-il le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est en plus et coûte 8 €, il peut être payé directement auprès du bureau de l’hôtel, ou en ligne pendant la réservation.

 

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?

Le buffet du petit-déjeuner est ouvert du lundi au dimanche, de 7h00 à 10h00, dans la salle du petit-déjeuner au rez-de-chaussée.

 

Où peut-on garer sa voiture ?

Un parking accessible aux véhicules de différentes dimensions se trouve tout près de l’hôtel (80 m), avec des tarifs divers selon la taille. L’entrée est hors de la zone ZTL (zone à trafic limité). Fermeture : de 1h00 à 5h30.

Tarifs :
    

  • Petites voitures 26 €
  • Voitures moyennes 31 €
  • Grandes voitures 36 €


Pour plus d’informations, veuillez nous écrire à l’adresse hotelraffaello@rhr.it

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